WhatsApp rappresenta oggi il sistema di messaggistica più utilizzato per comunicare: permette di inviare messaggi, foto, video, documenti e registrazioni vocali. Velocità, immediatezza e semplicità di utilizzazione sono solo alcuni dei suoi vantaggi. Ha, infatti, un'utenza trasversale, dai più giovani ai più anziani e, di fatto, è entrato ormai a far parte della nostra quotidianità.

Il servizio WhatsApp Castel d'Ario nasce tenendo conto di queste premesse e assecondando, ancora una volta, lo sforzo del Comune di avvicinarsi sempre di più ai cittadini: un approccio, questo, che prosegue il progetto di comunicazione già attivo da tempo con le pagine Facebook, Instagram, il costante aggiornamento della sezione News del sito istituzionale e dell’App Municipium.

In un periodo di emergenza così particolare, in cui c’è bisogno quotidianamente di messaggi rapidi e immediati, allargare il pacchetto degli strumenti comunicativi a disposizione della cittadinanza è fondamentale. Grazie a WhatsApp Castel d'Ario, il cittadino potrà non solo essere informato sulle attività del Comune (info di pubblica utilità, eventi, situazioni di emergenza, avvisi importanti, etc.), ma ricevere informazioni certificate, perché la fonte è l’ente comunale.

La comunicazione procederà dal Comune alla cittadinanza (broadcast), perciò il numero non risponderà a chiamate, messaggi e segnalazioni, per le quali si possono utilizzare i consueti canali di segnalazione (telefono, e-mail, segnalazioni di Municipium etc.)

POLICY E TRATTAMENTO DEI DATI DEL COMUNE DI CASTEL D'ARIO PER L'UTILIZZO DELLA MESSAGGISTICA ISTANTANEA WHATSAPP

Attivazione e caratteristiche del servizio. Il Comune di Castel d'Ario attiva una linea di comunicazione con i propri cittadini attraverso l’applicazione di messaggistica istantanea WhatsApp.
Il servizio viene denominato WhatsApp Castel d'Ario ed è attivo al numero 331 264 3713
Il servizio è rivolto a cittadini, anche non residenti, che intendono ricevere informazioni di pubblica utilità, eventuali stati di emergenza, iniziative ed eventi in programma nel comune di Castel d'Ario. ll servizio WhatsApp Castel d'Ario è un canale di comunicazione gratuito.
I messaggi vengono inviati in modalità broadcast, quindi senza possibilità per i singoli utenti di vedere o controllare i contatti altrui.

Modalità di iscrizione e cancellazione al servizio. Per accedere al servizio occorre salvare il numero di telefono: 331 264 3713 sulla rubrica del proprio smartphone e inviare un messaggio attraverso l’applicazione Whatsapp con il seguente testo: “ATTIVA ISCRIZIONE”.

Con tale adempimento l’utente fornisce il proprio assenso all’attivazione del servizio del Comune di Castel d'Ario di messaggistica istantanea WhatsApp e accetta di entrare nella lista dei contatti WhatsApp dell’Ente, ma anche di non poter né chiamare né inviare messaggi attraverso il medesimo canale.
Con l’invio del messaggio di iscrizione, l’utente dichiara di aver letto e accettato la presente policy e autorizza il Comune di Castel d'Ario a trasmettere informazioni tramite WhatsApp.

Per rimuovere la propria iscrizione al servizio, l’utente dovrà inviare il messaggio “DISATTIVA ISCRIZIONE”.

Tutela dei dati personali. Il titolare del trattamento dei dati personali è il Comune di Castel d'Ario.
I dati saranno trattati esclusivamente per l'esecuzione delle operazioni relative al servizio di WhatsApp del Comune, denominato WhatsApp Castel d'Ario.
A tal fine i dati potranno essere trasmessi a soggetti terzi che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività del servizio.
Il trattamento sarà effettuato attraverso l'utilizzo di strumenti informatici, telematici o cartacei per i quali sono impiegate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e ad evitarne l'accesso a soggetti non autorizzati.
In qualunque momento l'iscritto può far valere i diritti previsti dal regolamento europeo 2016/679 e dal d. lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

L’iscrizione al servizio WhatsApp del Comune di Castel d'Ario, da parte dell’utente rappresenta di per sé esplicita accettazione della Informativa sul trattamento dei dati personali.